Вопросы и ответы

Как обменять бракованный товар?

Бракованный товар заменяется по первому требованию покупателя. Если на складе нужный товар отсутствует, то производится возврат денег.

Не могу сориентироваться в таком количестве товаров.

Мы постараемся дать несколько рекомендаций. Если Вы ищете что-то конкретное или знаете артикул товара, то лучше воспользоваться поиском по нашему сайту. Если нет, то воспользуйтесь каталогом - он структурирован и разбит по тематическим группам. Товары в каталоге можно сортировать по популярности (учитывается количество просмотров товара), по артикулу, по названию и по цене. Можно настраивать внешний вид каталога - выбирать вид отображения и количество отображаемых товаров. Помимо этого на сайте предусмотрена фильтрация по параметрам, например, Вы можете выбрать какого-то конкретного производителя или указать интервал цен, в который бы вы хотели уложиться.

Есть ли у Вас самовывоз со склада?

Мы работаем только как интернет магазин. Самовывоза у нас нет. Мы прилагаем все усилия, чтобы Ваши заказы доставлялись в оговоренный срок максимально быстро и четко. Ждем Ваших заказов.

В какие сроки я могу получить заказ?

Свой заказ Вы можете получить в этот или на следующий день - как Вам будет удобно. Подробнее о доставке

Как узнать о наличии товара в магазине?

Мы каждый день обновляем нашу базу товаров. Если товар можно добавить в корзину, то в 95% случаев он есть на складе. Но движение товаров на складе идет постоянно, поэтому наш менеджер прежде, чем позвонить Вам для подтверждения заказа проверяет выбранные Вами товары на наличие.

Могу ли я покупать ваш товар оптом?

Можете! Для этого свяжитесь с менеджером или напишите свое сообщение на адрес нашей электронной почты: suveniroff.net@yandex.ru